Términos y Condiciones

1. Información General

El presente documento establece las condiciones que regulan el uso de este sitio web y la compra de productos a través del mismo en Charles Pesca y Caza, con domicilio comercial en Zenteno 0101, Temuco, Región de la Araucanía, Chile.

2. Precios y Disponibilidad

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios y ofertas mostrados corresponden a nuestro catálogo oficial y pueden estar sujetos a cambios según disponibilidad de stock en nuestro inventario físico o backend de WordPress.

3. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de Webpay Plus (Tarjetas de Crédito y Débito), Mercado Pago, y Transferencia Electrónica Bancaria directa. Las transacciones electrónicas son procesadas bajo altos estándares de seguridad y encriptación bancaria.

4. Garantía Legal y Devoluciones

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496) de Chile. Si un producto presenta fallas de fabricación atribuibles a su origen, el cliente tiene derecho a la reparación gratuita, cambio del producto o devolución del dinero dentro del plazo legal estipulado.

Para hacer efectiva una garantía, el cliente debe presentar su comprobante de compra o boleta, y el producto no debe haber sido sometido a mal uso o modificaciones no autorizadas (especialmente en rifles PCP o carretes).

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes comunicarte con nuestro equipo al correo info@charlespescaycaza.cl o vía WhatsApp al +56 9 9901 8689.