Preguntas Frecuentes

Sí, despachamos a todo el territorio nacional incluyendo regiones extremas. Los plazos y costos varían según destino. Temuco y región: 1-2 días hábiles. Resto de Chile: 2-5 días hábiles.

El costo de envío se calcula al momento del checkout según el peso del pedido y la región de destino. Trabajamos con Starken, Chilexpress y Correos de Chile.

Sí, para pedidos en Temuco ofrecemos despacho en el día (sujeto a disponibilidad). Contáctanos por WhatsApp para coordinar.

Aceptamos Webpay Plus (débito y crédito), MercadoPago, transferencia bancaria y pago en efectivo en tienda. El pago con tarjeta se procesa de forma segura con certificado SSL.

Sí, con tarjetas de crédito a través de Webpay puedes pagar en 3 o 6 cuotas sin interés según tu banco.

Absolutamente. Nuestra tienda usa cifrado SSL y los pagos son procesados por plataformas certificadas (Transbank/MercadoPago). Nunca almacenamos datos de tarjetas.

Sí, todos nuestros productos son originales y tienen garantía de fábrica. El período varía según la marca y el producto. Ante cualquier defecto, te ayudamos a gestionar la garantía.

Por supuesto. Visítanos en Zenteno 0101, Temuco. Nuestros horarios son Lunes a Sábado de 9:00 a 19:00.

Sí, nuestro equipo son pescadores y cazadores con años de experiencia. Te ayudamos a elegir el equipo correcto para tu actividad, nivel y presupuesto.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 10 días hábiles desde la compra, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.

Contáctanos por WhatsApp o email indicando el número de pedido y el motivo del cambio. Te guiaremos en el proceso. Los gastos de envío de cambio corren por cuenta del cliente.